Question n°1
Votre supérieur hiérarchique vous demande d’effectuer un travail qui ne relève pas de votre compétence. Que faites-vous ?
Vous obéissez sans hésiter car vous considérez qu’un supérieur sait ce qu’il fait.
Vous cherchez à dissuader votre supérieur de faire appel à vous, par exemple en proposant quelqu’un d’autre pour ce travail.
Vous demandez des précisions sur le travail à effectuer pour savoir si vous êtes en mesure de le faire convenablement puis vous acceptez dans ce cas.
Vous refusez par respect pour les collègues qui ont cette compétence.
Question n°2
Un de vos collègues est régulièrement en retard au travail de quelques minutes. Lorsque vous faites équipe, comment réagissez-vous ?
Vous ne lui faites pas de reproches car vous n’êtes pas son supérieur.
Vous lui faites comprendre qu’il manque de professionnalisme.
Vous le menacez d’informer les supérieurs de ses retards.
Vous considérez que quelques minutes de retard ne perturbent pas le travail et donc vous ne faites rien.
Question n°3
Lors d’une formation interne, vous apprenez que vous allez devoir changer totalement une partie de votre méthodologie de travail. Que faites-vous ?
Vous vous adaptez facilement car vous percevez cela comme une occasion de progrès.
Vous vous adaptez progressivement car il n’est pas facile de changer une pratique que l’on maîtrisait.
Vous êtes par principe hostile au changement car cela ralentit le travail.
Vous suggérez de conserver certaines pratiques efficaces tout en modifiant les autres.
Question n°4
En recevant votre salaire, vous constatez qu’il est plus élevé que d’habitude. Que faites-vous ?
Vous ne faites rien car il est probable que cette erreur soit rectifiée lors de la paie suivante.
Vous allez vous informer auprès d’une personne responsable pour savoir s’il y a une erreur.
Vous allez le signaler auprès d’une personne responsable pour rectification.
Vous vous renseignez auprès de vos collègues avant de prévenir un responsable.
Question n°5
Dans votre équipe, un collègue vous adresse régulièrement des critiques concernant vos actions et décisions. Comment réagissez-vous ?
Vous le laissez dire ; il finira par se lasser.
Vous le prenez à part pour lui demander d’arrêter.
Vous acceptez ses remarques car vous pensez que l’on peut toujours s’améliorer.
Vous le dites à un supérieur pour que ses agissements cessent.
Accès restreint aux membres.
Abonnez-vous pour accéder au cours complet.